如果不方(📬)便使用在线查询，用(😱)户可以拨打ETC系统的客服(😠)电话，通过人工客服的帮助(🍁)来(🕒)查询收费记录。在拨打(🌸)客服电话时，用户需要(🦇)提供相关的个(🐄)人信息和车辆信息以便核对身(🚠)份(📄)。