在订单处理延迟的(😞)情况(⚪)下，用户通常会通过客服渠道咨询(🗄)订单的情(🔉)况。这给客服人(🔘)员(📹)带(🦋)来了巨大的压力。他们需要应对大量的(🍔)咨询，同(🎗)时还要保(📝)持良好的沟通(🚪)和(😮)服务质量。在十一期间，客服人员的工作压力会明显增大。