如(🎒)果不方(🤞)便使(🥃)用在线查询，用户(🌘)可以拨打ETC系统的客服(🔖)电(💽)话，通过人工客服的(🐺)帮助来查(🕹)询收(🔙)费记录。在拨打客服(🍥)电(🤕)话时，用户需要提供相关的个人信息和车辆信息以便核对身份。